En el cas que un participant presenti símptomes compatibles, s’informarà a la família. Aquesta haurà de venir-lo a buscar a l’estada i posar-se en contacte amb el seu centre d’atenció primària de referencia per tal que l’infant sigui valorat. Si es manté la sospita COVID-19, probablement se li realitzarà el test. Si no es pogués fer, aleshores caldria que el participant es quedés a casa en quarantena durant 14 dies. En cas que, després de la valoració mèdica, es consideri que la febre té un altre origen, s’aconsella que el participant hagi estat 24 hores sense febre abans de reincorporar-se a l’activitat.
Si el Departament de Salut no indica el contrari, el grup de convivència del cas sospitós continuarà l’estada evitant el contacte amb la resta de grups fins que arribi la confirmació que el resultat ha estat negatiu.
S’informarà telefònicament a les famílies dels infants de la unitat de convivència.